Widerrufsbelerhung
- Ist der Kunde Verbraucher kann er den Vertrag widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können
- Der Kunde kann von einem abgeschlossenen Vertrag oder von einer abgegebenen Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beträgt bei Warenbestellungen 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, welcher nicht der Beförderer ist, die Ware im Besitz nimmt. Scheitert die versuchte Zustellung durch den Beförderer an den Kunden und wird die Ware bei einer zur Abholung vorgesehenen Stelle hinterlegt, beginnt die Frist ab dem Tag zu laufen, an dem der Kunde erstmals die Möglichkeit zur Behebung der hinterlegten Sendung hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde EA Gruppen GmbH mittels eindeutiger Erklärung über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann sich dabei dem „Widerrufsformular“ von EA Gruppen GmbH bedienen, ist dazu aber nicht verpflichtet. Zur Fristwahrung ist es ausreichend, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Widerrufserklärung ist zu senden an EA Gruppen GmbH, Am Weinberg 1, 85092 Kösching, Germany. E-Mail: kontakt@eagruppen.de
- Kein Widerrufsrecht besteht: Bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kundes zugeschnitten sind.
- Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird EA Gruppen GmbH von ihm erhaltene Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich nach Einlagen der rückgesandten Ware (im Falle der Warenbestellung) zurückzahlen. Für die Rückzahlung wird EA Gruppen GmbH sich, wenn möglich, desselben Zahlungsmittels bedienen, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Besteller hat Waren unverzüglich nach Information über den Widerruf zurückzusenden und zwar an: EA Gruppen GmbH, Am Weinberg 1, 85092 Kösching, Germany.
- Etwaige für EA Gruppen GmbH anfallende Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung werden bei Rückzahlung des Kaufpreises in Abzug gebracht. Bei beschädigter oder durch Gebrauchsspuren beeinträchtigter Ware, hat der Kunde für die Wertminderung angemessenen Ersatz zu leisten. Wertersatz ist nur zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der das unbedingt für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware erforderliche Ausmaß überschreitet. Gleiches gilt, wenn bei der Rückgabe Zubehör fehlt.
Hier finden Sie unser Widerrufsformular: